DUTILHHUIS

Zorgmedewerkers: ‘Gevaarlijke situaties in verpleeghuizen door tekort personeel’

Valpartijen, infecties en verwaarlozing. Door grote personeelstekorten kan de veiligheid van bewoners in verpleeghuizen niet altijd meer worden gewaarborgd. Dit blijkt uit een onderzoek onder zorgpersoneel, van RTL Nieuws in samenwerking met vakbond FNV.

In totaal hebben bijna 2200 medewerkers die werkzaam zijn in de verpleeg- of thuiszorg een enquête ingevuld. Op de vraag waar ze zich zorgen om maken, vulde ruim een derde het personeelstekort in. Ze zien met eigen ogen hoe zieke cliënten aan hun lot worden overgelaten.

Zorgpersoneel is bang dat dit probleem alleen maar groter wordt, want naar verwachting loopt het personeelstekort de komende jaren flink op.

Schrijnende gevallen

Mike, verpleegkundige in een verpleeghuis voor ouderen met dementie, vertelt aan RTL Nieuws dat hij nachtdiensten alleen draait. Hij is dan verantwoordelijk voor 31 ouderen. “Soms gaan alle alarmbellen tegelijk af. Ik ben dan bezig met iemand die loopt te schreeuwen dat ze niet meer wil leven. Tegelijkertijd loopt er iemand naakt door de gang. Weer een ander is agressief en in de war. Wie kies je dan?”

De tekorten aan goed opgeleid personeel in de verpleeghuizen leiden tot schrijnende gevallen. “Een tijd terug was er een cliënt met een schram op zijn pols. We schrijven altijd de datum op het wondmateriaal, een week later kwam ik bij dezelfde cliënt en zat hetzelfde verband er nog op. Niemand had in de tussentijd de wond verzorgd en dat leidt tot infecties. Dat kan gewoon niet”, vertelt Mike.

Een andere zorgmedewerker vertelt hoe haar eigen moeder urenlang op de grond lag in het verpleeghuis waar ze zelf werkt. Henny is dementieverpleegkundige en spreekt van dramatische momenten: “Mijn moeder viel een keer uit bed en lag de hele nacht op de grond. Ook vonden we haar een keer onder de rolstoel of ze lag de hele nacht tussen haar bed en de muur in.” Henny heeft altijd het gevoel gehad dat haar moeder niet veilig was.

Realiteit

Brancheorganisatie ActiZ erkent dat dit soort problemen voorkomen. De situaties die beschreven worden ‘zijn op sommige plekken in de ouderenzorg realiteit’. ActiZ noemt het schrijnend dat personeel hiermee geconfronteerd wordt en zegt zich als werkgever maximaal in te spannen. “Deze verhalen geven ons voeding en motivatie voor de gesprekken die wij veelvuldig voeren met Den Haag over dit onderwerp. Tevens laten deze situaties ook de druk op onze sector zien. Dit zijn de barsten van het huidige zorgsysteem.”