Albert Heijn moet duurzaamheidsclaims verwijderen uit winkels
“Trolley” by Apionid is licensed under CC BY-NC-ND 2.0 
.
Albert Heijn moet onduidelijke en onjuiste duurzaamheidsclaims uit zijn winkels verwijderen. Toezichthouder ACM heeft de supermarktketen daarover op de vingers getikt.
Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) gebruikte Albert Heijn in verschillende winkels de term “duurzaamste supermarkt” en baseerde het dit op onderzoek naar de beleving van consumenten en niet op concrete duurzaamheidsinspanningen. Dat was niet duidelijk genoeg. Bovendien was het onderzoek achterhaald.
Ook beweerde Albert Heijn dat het “samen met telers en boeren” werkte aan “een duurzamere toekomst”. De supermarktketen verwees naar de website voor meer informatie, maar dat is niet voldoende. De ACM benadrukt dat claims zo feitelijk en volledig mogelijk moeten zijn, zodat de consument meteen begrijpt wat het duurzaamheidsvoordeel is.