De prijzen van gas, stroom en warmte stegen de afgelopen tijd flink. Daar maken wij ons zorgen over. Vooral voor de mensen die al moeilijk rondkomen. Op deze pagina leest u wat Havensteder voor u kan doen en wat u zelf kunt doen.
Onderaan deze pagina vindt u een aantal veelgestelde vragen en antwoorden.
Komt u in de financiële problemen?
Neem contact met ons op als u in de financiële problemen denkt te komen. Onze incasso medewerkers kijken dan wat we voor u kunnen doen. Zolang u in contact met ons blijft zullen we u nooit zomaar uw woning uitzetten als u de huur niet meer kan betalen.
Op de pagina hulp bij betalingsproblemen leest u wat uw gemeente voor u kan doen bij financiële problemen.
Extra hulp voor kwetsbare huishoudens (energietoeslag van € 1300)
Heeft u een laag inkomen? Dan kunt u misschien bij u gemeente een energietoeslag van € 1300 krijgen. Dit kunt u tot 31 december 2022 bij uw gemeente aanvragen
Blokverwarming of stadsverwarming bij Havensteder
Heeft u geen eigen energiecontract maar betaalt u uw stookkosten aan Havensteder? Vanaf deze week versturen wij brieven met de nieuwe voorschotten en een informatieboekje.