Nieuwe glasvezelaansluiting vaak niet in gebruik Een steeds kleiner deel van de nieuwe glasvezelaansluitingen wordt daadwerkelijk gebruikt. Voor snel internet kunnen consumenten ook terecht bij de kabel. Niet meer dan 38 procent van de aangelegde glasvezelaansluitingen is in gebruik. Eind 2020 was dit nog meer dan de helft. Voor de aanleg van het glasvezelnetwerk is […]
Er verandert van alles rond het energiecontract en dat kan jou als consument geld opleveren – mits je het een beetje slim aanpakt Op het energiecontractenfront zijn twee nieuwe ontwikkelingen die interessant zijn voor huishoudens. De eerste ontwikkeling is een toekomstige verandering in de tarieven van het energiecontract. Onderdeel van de energierekening zijn de netbeheerkosten […]
Drie energieleveranciers voldoen niet aan regels afsluiten De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft vier energieleveranciers onderzocht of zij de regels voor het afsluiten van gas en elektriciteit goed naleven. Uit het onderzoek blijkt dat Vattenfall de regels zorgvuldig naleeft en ook bij relatief weinig klanten de levering stopzet. Bij Budget Energie, Essent en Energiedirect […]
ACM | CONSUWIJZER OVER GARANTIE Ik heb iets gekocht, maar het is kapot Ook ConsuWijzer: Garantie, reparatie of geld terug Ik heb iets gekocht, maar het is kapot Ik heb iets gekocht, maar ik ben niet tevreden Ik heb iets laten maken of doen, maar ik ben niet tevreden
Wie elektronica koopt, kan vaak veel meer dan twee jaar garantie krijgen – maar niemand weet precies hoeveel Autoriteit Consument en Markt Toezichthouder ACM richt zich in een campagne tot consumenten: leg je er niet bij neer als een verkoper hooguit twee jaar garantie biedt. Maar een klant die strijdvaardig is, kan in een juridisch moeras […]
Bezuinigingen leiden tot minder controle op misbruik door zorgbedrijven Toezicht De bezuinigingen in de zorg nopen toezichthouder ACM ertoe een afdeling op te heffen die economisch wangedrag door zorgbedrijven moet voorkomen. Zorgminister Fleur Agema (PVV) bezuinigt fors op het toezicht op de zorg. De afdeling van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), die in de gaten […]